한겨울 추위 속에서 갑자기 보일러가 꺼졌다면? 그 순간 가장 먼저 생각나는 이름은 바로 ‘귀뚜라미 보일러’입니다. 하지만 문제는 어디로, 어떻게 연락해야 할지 모른다는 것이죠. 이번 글에서는 귀뚜라미 보일러 고객센터 전화번호부터 AS 신청, 점검 예약, 주말 서비스 가능 여부까지 **한 번에 정리**해드리겠습니다.
이 글만 보면 보일러 문제가 생겼을 때 더 이상 검색창을 헤매지 않아도 됩니다.
귀뚜라미 보일러 고객센터 전화번호
귀뚜라미 보일러 고객센터 대표 전화번호는 1588-9000입니다. 연중무휴 24시간 접수가 가능하며, 평일 오전 9시부터 오후 6시까지는 상담원이 직접 연결됩니다. 야간이나 주말에도 음성 안내를 통해 AS 신청 또는 점검 예약이 가능합니다.
AS 신청 방법과 절차
귀뚜라미 AS는 전화뿐 아니라, 공식 홈페이지에서도 간편하게 신청할 수 있습니다.
- ① 고객센터 전화(1588-9000) 연결
- ② 제품명, 설치 주소, 증상 전달
- ③ 방문일자 및 시간 예약
- ④ 기사 방문 후 점검 및 수리 진행
특히 보증기간 내 제품일 경우 부품 무상교체 또는 무상 수리가 가능하니 구입일자를 꼭 확인해두세요.
보일러 점검 서비스, 왜 필요할까?
보일러는 난방기기인 만큼 정기 점검이 필수입니다. 이물질 누적, 배관 압력 저하, 필터 막힘 등이 난방 불량 또는 고장의 원인이 되기 때문이죠.
귀뚜라미는 자체 ‘정기 점검 서비스’를 운영 중이며, 홈페이지 또는 전화로 신청하면 기사님이 방문하여 보일러 상태를 무료로 확인해줍니다. (※ 모델에 따라 유상일 수 있음)
주말에도 AS가 가능한가요?
귀뚜라미 고객센터는 주말과 공휴일에도 **AS 접수는 24시간 가능**합니다.
실제 방문 서비스는 지역 및 기사 스케줄에 따라 달라지며, 긴급 수리 요청 시 토요일 또는 일요일 방문도 가능한 경우가 많습니다. 특히 한겨울 혹한기에는 긴급 대응팀이 따로 운영됩니다.
📊 귀뚜라미 고객센터 요약표
| 항목 | 내용 |
|---|---|
| 고객센터 번호 | 1588-9000 |
| 운영시간 | 평일 09:00 ~ 18:00 (24시간 접수 가능) |
| AS 신청 | 전화 또는 홈페이지 |
| 주말 서비스 | 접수 가능, 일부 지역 방문 가능 |
| 정기 점검 | 전화/온라인 신청 가능 |
Q&A
Q1. 귀뚜라미 보일러 AS는 몇 년까지 무상인가요?
A. 일반적으로 1년 무상, 특정 모델은 최대 3년까지 부품 보증이 제공됩니다.
Q2. 인터넷으로 AS 접수가 가능한가요?
A. 네, ktic.co.kr 공식 홈페이지에서 제품 등록 및 AS 신청이 가능합니다.
Q3. 주말에도 방문 AS를 받을 수 있나요?
A. 예, 가능하지만 지역 기사 일정에 따라 달라질 수 있으므로
전화로 미리 가능 여부를 확인하는 것이 좋습니다.
결론
보일러 문제는 언제든 생길 수 있습니다. 하지만 당황하지 마세요. 귀뚜라미 고객센터 1588-9000으로 전화하거나 공식 홈페이지를 이용하면 쉽고 빠르게 해결할 수 있습니다. 특히 겨울철에는 정기 점검을 받아 미리 예방하는 것이 가장 좋은 방법입니다. 이 글을 북마크해두면, 급할 때 큰 도움이 될 거예요.
