카카오톡을 사용하다 보면 업데이트 후 오류가 생기거나, 실수로 채팅을 삭제해 곤란한 상황이 발생하곤 합니다.
이럴 때 필요한 것이 바로 ‘카카오톡 롤백’인데요.
앱 버전을 이전으로 되돌리는 방법과 대화 내용을 복원하는 방법은 다르기 때문에, 각각의 상황에 맞는 해결책을 알아두면 좋습니다.
카카오톡 롤백이란?
롤백(Rollback)이란 프로그램이나 데이터를 이전 상태로 되돌리는 것을 말합니다.
카카오톡에서는 크게 두 가지 상황에서 롤백을 이야기합니다.
- 앱 버전 롤백: 카카오톡 최신 업데이트 후 오류 발생 시 이전 버전으로 되돌리는 것
- 대화 롤백(복원): 기기 변경, 실수로 채팅방 나가기, 삭제 등으로 사라진 대화를 복구하는 것
1. 카카오톡 앱 버전 롤백
앱 업데이트 이후 오류나 불편함이 생기면 이전 버전으로 되돌리고 싶을 수 있습니다. 하지만 공식 앱스토어(iOS, 구글플레이)에서는 롤백 기능을 제공하지 않습니다. 안전하게는 업데이트 패치를 기다리거나 고객센터에 문의하는 방법이 있습니다.
그러나 안드로이드에서는 APK 파일을 설치해 임시로 이전 버전을 사용할 수 있습니다.
- 구글에서 ‘카카오톡 APK 구버전 다운로드’ 검색
- 신뢰할 수 있는 사이트에서 APK 파일 다운로드
- 휴대폰 설정 → 보안 → ‘알 수 없는 앱 설치 허용’ 체크
- APK 설치 후 실행
※ 주의: 비공식 APK 파일은 보안 위험이 크므로, 반드시 신뢰할 수 있는 경로를 사용해야 합니다.
2. 카카오톡 대화 롤백 (대화 내용 복원)
실수로 채팅방을 나갔거나 휴대폰을 바꾸면서 대화가 사라진 경우, 카카오톡은 백업 및 복원 기능을 제공합니다.
대화 백업 방법 (안드로이드 & iOS 동일)
- 카카오톡 실행 → 설정(톱니바퀴) 클릭
- 채팅 → 대화 백업 선택
- 카카오 계정 로그인 후 비밀번호 설정
- 백업 완료 후, 기기 변경 시 동일 계정 로그인 → 대화 복원
※ 백업 데이터는 14일간 유효하며, 기기 변경 전에 반드시 백업을 완료해야 합니다.
앱 롤백 vs 대화 롤백 비교
| 구분 | 앱 버전 롤백 | 대화 롤백 |
|---|---|---|
| 목적 | 업데이트 오류 해결 | 삭제된 대화 복구 |
| 방법 | APK 파일 설치 (안드로이드) | 카카오톡 대화 백업/복원 기능 |
| 위험성 | 보안 위험 존재 | 백업 안 했을 경우 복구 불가 |
| 공식 지원 | 지원하지 않음 | 카카오톡에서 공식 지원 |
대화 복원 시 유의사항
- ✅ 백업하지 않은 대화는 복원 불가
- ✅ 사진, 동영상, 파일은 클라우드 동기화 시에만 복원 가능
- ✅ PC버전 카카오톡은 대화 백업 불가 (모바일만 가능)
- ✅ 복원 시, 기존 대화 내용은 덮어쓰기 처리됨
Q&A
Q1. 아이폰에서도 앱 버전 롤백이 가능한가요?
A. 불가능합니다. 애플 앱스토어 정책상 구버전 설치는 지원되지 않습니다.
Q2. 카카오톡 대화 백업 주기는 어떻게 되나요?
A. 정해진 주기는 없지만, 기기 변경이나 초기화 전에는 반드시 수동 백업해야 합니다.
Q3. 대화 백업 시 사진과 영상도 함께 저장되나요?
A. 텍스트 대화 위주로 저장되며, 미디어 파일은 별도 클라우드 동기화 필요합니다.
Q4. APK 설치로 버전을 낮췄는데 오류가 생겼어요. 어떻게 하나요?
A. 최신 버전으로 다시 업데이트하는 것이 가장 안전한 방법입니다.
Q5. 대화 백업 비밀번호를 잊어버리면 어떻게 하나요?
A. 복구가 불가능하므로 비밀번호는 반드시 기억해두셔야 합니다.
결론
카카오톡 롤백은 상황에 따라 두 가지로 나뉩니다.
앱 버전 롤백은 보안 위험이 있으므로 가급적 피하는 것이 좋고, 대화 복원은 백업만 잘 해둔다면 손쉽게 가능합니다.
앞으로는 기기 변경이나 업데이트 전에 꼭 대화 백업을 생활화하시고, 오류 발생 시에는 고객센터와 공식 업데이트를 통해 해결하는 것을 추천합니다.
